モバイル直販プラン
お問い合わせ機能販売機能リンク機能お友達に紹介機能
 
新規 制作登録

新規制作をされる場合はこちら

売れる仕組み作り
「信頼関係」の構築
お客様の不安を解消
詳細説明で弱点カバー
電話窓口は必須アイテム
最適な印刷物の選択
システム解説
注文方法について
ショッピングカートについて
決済システムについて
販売選択機能について
QRシールについて
「信頼関係」の構築

顧客ターゲットを明確にすることは、ビジネスの鉄則です。 モバイル直販ビジネスでも同じことが言えます。 モバイル直販サイトの開設に際しては、「何を誰に買ってもらうか」というコンセプトを明確にしておくことは不可欠です。

また、相手の顔が見えないモバイル直販ビジネスは、お客様との「信頼関係」によって成立しているビジネスです 。お客様に信頼感や安心感を持ってもらうためには、通販サイトに対するお客様の心配事を解消するのが一番です。 インターネットを利用した通信販売には、「特定商取引に関する法律」に基づく表記が義務付けられているのもそのためです。

お客様に信頼感を与える訴求ポイントとしては、以下のようなことが挙げられます。

●商品の品質と価格の整合性
●返品・交換、支払い方法等の取引条件
●アフターサービス
●問い合わせ等のサポート体制

以上のようなポイントが明確になれば、あとは印刷物とケータイの両メディアの特性に応じて、 これを振り分けて表示するとより効果的です。