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実際に商品を手に取ったり、味見をしたりすることができないのは、 モバイル直販やネットショップの大きな弱点です。お客様が手に取ることができない以上、 特徴やお勧めポイントをはじめ商品に関する情報は、可能な限り詳しく説明する必要があります。

「モバイル直販プラン」では、パンフレットやカタログなどの印刷物に必要最低限の説明を掲載し、 さらに詳細な説明をケータイサイトで行えば、お客様に安心して購入していただけます。 これこそ、印刷とケータイサイトとのクロスメディアによる効果です。

商品の特徴、素材、使用方法、保存方法、開発秘話…など思う存分に説明してください。 実店舗では長話を嫌がるお客様もいますが、ケータイサイトなら読むのは自由ですから、 いくらたくさん情報を掲載しても大丈夫です。と言うより、情報が多いほどお客様は安心されます。

商品の詳細説明には、少しでも多くの写真を掲載すると訴求力がアップします。 サイズが分かりにくい商品は、サイズが比較できるものと並べて写すと良いでしょう。